Question 1

Wann kann ich einchecken und auschecken?

Accepted Answer

Der Check-in ist ab 16:30 Uhr möglich, der Check-out bis 10:30 Uhr. Du erhältst vor deiner Anreise alle Informationen zum Self-Check-in. Falls du später abreisen möchtest, kannst du einen Late Checkout bis 12:00 Uhr (15€) oder bis 14:00 Uhr (20€) buchen.

Question 2

Was ist in der Unterkunft enthalten?

Accepted Answer

Unsere Unterkunft ist komplett ausgestattet mit allem, was du für einen entspannten Aufenthalt brauchst: WLAN, Flachbildfernseher, voll ausgestattete Küche, frische Handtücher, Bettwäsche, Seife & Duschgel und Kaffeemaschine. Zusätzlich findest du in unseren Lüneburger Unterkünften einen Föhn und einen Tresor.

Question 3

Wie ist die Schlafqualität in euren Unterkünften?

Accepted Answer

Erholsamer Schlaf ist uns besonders wichtig! Unsere Unterkünfte bieten dir optimale Bedingungen für eine erholsame Nacht: hochwertige Matratzen und Bettwäsche, Verdunklungsmöglichkeiten für absolute Dunkelheit, eine ruhige Lage abseits von Straßenlärm, sowie individuell regulierbare Heizung und gute Belüftung. Viele unserer Gäste sagen: Sie schlafen hier besser als zuhause.

Question 4

Welche Sicherheitsausstattung gibt es?

Accepted Answer

Deine Sicherheit liegt uns am Herzen. Jede unserer Unterkünfte ist mit Rauchmeldern, Kohlenstoffmonoxidmeldern, einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Set ausgestattet.

Question 5

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Accepted Answer

Ja, direkt an jeder Unterkunft gibt es kostenpflichtige Parkplätze. So kannst du bequem vor Ort parken, ohne lange Wege zurücklegen zu müssen.

Question 6

Kann ich zusätzliche Services buchen?

Accepted Answer

Ja, du kannst bei der Buchung optionale Extras hinzufügen: Einen Late Checkout bis 12:00 Uhr für 15€ oder bis 14:00 Uhr für 20€, sowie unsere Regionale Genussbox mit lokalen Spezialitäten für 30€, perfekt als Willkommensgeschenk oder für einen gemütlichen Abend in der Unterkunft.

Question 7

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Accepted Answer

Bis 30 Tage vor Anreise kannst du kostenlos stornieren. Bei Stornierung 29 bis 14 Tage vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises fällig, bei 13 bis 7 Tagen 80 % und bei 6 Tagen oder weniger vor Anreise oder Nichtanreise 100 %. Es gelten unsere AGB.

Question 8

Wo genau befindet sich die Unterkunft?

Accepted Answer

Unsere Unterkunft liegt in der historischen Altstadt von Lüneburg. Von hier aus erreichst du alle Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Cafés bequem zu Fuß. Die mittelalterliche Architektur und das einzigartige Flair der Salzstadt machen deinen Aufenthalt unvergesslich.

Question 9

Ist die Unterkunft barrierefrei?

Accepted Answer

Alle unsere Unterkünfte in Lüneburg befinden sich im Erdgeschoss und sind somit stufenlos erreichbar.

Question 10

Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?

Accepted Answer

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter hej@hygge-suites.de. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Bei dringenden Anliegen während deines Aufenthalts erhältst du zudem eine Notfallnummer.

Urban Industrial Studio No.2

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